Realizar una venta es un proceso social que requiere investigación, intercambio, reafirmación, etc. Y que actualmente se realiza mayoritariamente online.
Entender por qué la gente comparte su vida en los medios sociales es clave para desencadenar las ventas en el comercio social.
Si usted quiere tener resultados con los medios de comunicación social debe de lograr que la gente hable de sí misma en relación a sus productos. Su producto debe figurar como un apoyo, mientras que el cliente se mantiene como el protagonista.